1. Come posso fare una prenotazione?
Puoi prenotare il nostro servizio online (il link ) impostando la data, l’ora e il luogo di ritiro e consegna. Quando prenoti il servizio, riceverai una e-mail di conferma. Uno dei nostri agenti ti contatterà poco dopo per tutti i dettagli.
2. Il servizio di trasferimento include il servizio di deposito?
Se scegli di prenotare il nostro servizio di trasferimento, il servizio di deposito è incluso.
3. Posso prenotare lo stesso giorno in cui ho bisogno che i miei bagagli siano custoditi/trasferiti?
Sì, puoi contattarci il giorno stesso in cui hai bisogno di custodire o trasferire i tuoi bagagli, tuttavia consigliamo sempre ai nostri clienti di prenotare il servizio in anticipo non solo per garantire un ritiro e una consegna impeccabile, ma anche per evitare qualsiasi delusione (come nei casi di congestione del traffico, fasce orarie prenotate e capacità limitata).
4. Devo prenotare in anticipo? Quanto tempo prima devo prenotare il servizio?
Raccomandiamo sempre ai nostri clienti di prenotare il servizio almeno 24 ore prima del ritiro dei bagagli desiderato. In questo modo, sono assicurati un ritiro e una consegna senza problemi e si evita qualsiasi disappunto.
5. Posso prolungare la mia prenotazione?
Puoi tranquillamente estendere la tua prenotazione. Basta contattarci e modificheremo la data e/o l’ora di consegna.
6. Posso modificare il numero di bagagli da custodire?
Se hai prenotato il nostro servizio di trasferimento o di deposito per meno bagagli di quelli che hai effettivamente, non preoccuparti perché puoi aggiungere altri bagagli anche all’ultimo minuto e pagare la quota aggiuntiva in contanti o con carta di credito.
7. La data di consegna dei bagagli può essere diversa da quella del ritiro?
Questo è possibile, in quanto Baggagement fornisce non solo il trasferimento dei bagagli nello stesso giorno, ma anche a lungo termine.
