1. ¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puede reservar nuestro servicio online (el enlance) fijando la fecha, la hora y el lugar de recogida y entrega. Al reservar el servicio, va a recibir un correo de confirmación. Uno de nuestros agentes va a ponerse en contacto con usted para explicarle todos los detalles.
2. ¿ El transporte incluye servicio de almacenamiento?
Si escoge reservar nuestro sevicio de transporte, también se incluye el servicio de almacenamiento
3. ¿ Puedo realizar mi reserva al mismo día que quiero que mis bolsas sean almacenadas/ transferidas?
Sí, puede ponerse en contacto con nosotros al mismo día que necesita que su equipaje sea almacenado o transportado pero siempre recomendamos a nuestros clientes que hagan su reserva de antemano no solo para garantizar una recogida y entrega sin contratiempos pero también para evitar posibles decepciones (como en casos de congestión del tráfico, franjas de tiempo reservadas y capacidad limitada).
¿Necesito reservar de antemano?¿ Cuánto antes debería realizar mi reserva?
Siempre recomendamos a nuestos clientes reservar el servicio por lo menos 24 horas antes de la deseada recogida del equipaje. Así se garantiza una recogida y entrega sin contratiempos y se evitan decepciones.
5. ¿ Puedo prorrogar mi reserva?
Por supuesto que puede hacerlo. Solamente póngase en contacto con nosotros y modificaremos lla fecha y/u hora de entrega.
6. ¿ Puedo cambiar el número de bolsas almacenadas?
Si ha reservado nuestro servicio de transporte o almacenamiento para menos maletas de las que tiene, no se preocupe ya que puede añadir maletas hasta en el último momento y pagar el coste adicional en efectivo o con tarjeta de crédito.
7. ¿ Puede la fecha de entrega ser diferente de la fecha de recogida?
Es posible, ya que Baggagement no presta solo el servicio de transporte al mismo día sino de también almacenamiento a corto y largo plazo.
