Ακύρωση Κράτησης και Επιστροφή Χρημάτων

Συχνές Ερωτήσεις Ακύρωση Κράτησης και Επιστροφή Χρημάτων



Συχνές Ερωτήσεις Ακύρωση Κράτησης και Επιστροφή Χρημάτων
1. Πότε έχω δικαίωμα επιστροφής χρημάτων;
Άν ζητήσετε ακύρωση της υπηρεσίας 24 ώρες πριν απο την ώρα που αναγράφεται στην κράτησή σας ως η ώρα παραλαβής των αποσκευών σας, η Baggagement θα σας επιστρέψει το πλήρη χρηματικό ποσό. Τα έξοδα διαχείρησης δεν επιστρέφονται. Μόλις ολοκήρωθεί η πληρωμή της παραγγελίας η Baggagement θα αποστείλει επιβεβαιωτικό e-mail που περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες της κράτησης. Ο χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά και να κατανοήσει το περιεχόμενο αυτού. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 15 εργάσιμων ημερών απο την ημέρα ακύρωσης.
2. Μπορώ να ακυρώσω την κράτηση μου την ημέρα εκτέλεσης της παραγγελίας;
Μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας και να ακυρώσετε την κράτηση σας ακόμα και την ίδια ημέρα. Παρ΄ολα αυτα, αν η ακύρωση αιτηθεί σε λιγότερο απο 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής της αποσκευής, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων που αφορά ακύρωση παραγγελίας την ίδια μερα με αυτή της εκτέλεσης της, εκτιμάται απο την Baggagement ανα περίπτωση όπως σε περιπτώσεις που αυτή οφείλεται σε ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες αεροπορικών ή ακτοπλοικών εταιριών.