Rückerstattung und Stornierung

Wenn Sie die Stornierung des Dienstes mindestens 24 Stunden vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeitpunkt der Gepäckabholung beantragen, haben Sie Anrecht auf eine vollständige Erstattung. Die Bearbeitungskosten werden nicht zurückerstattet. Die von Baggagement per E-Mail an den Nutzer gesendete Buchungsbestätigung enthält alle Einzelheiten der Reservierung. Der Nutzer muss sich vergewissern, dass er den Inhalt verstanden hat. Bitte rechnen Sie mit einer Frist von bis zu 15 Arbeitstagen für die Rückerstattung ab dem Datum der Stornierung.

Sie können Ihre Reservierung am Tag der Anreise stornieren. Allerdings wird bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Abholzeit erfolgen, keine Erstattung vorgenommen. Erstattungen für Kunden werden von Fall zu Fall geprüft, wenn die Stornierungen am Tag der Abholung durch Wetterunterbrechungen und Streiks bei Fähr- und Fluggesellschaften verursacht werden.