1. Wie kann ich buchen?
Sie können unsere Dienstleistung online buchen (Link) und dabei das Datum, die Uhrzeit und den Ort der Abholung und Zustellung angeben. Sobald Sie den Service gebucht haben, bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ein Mitarbeiter unseres Unternehmens wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Einzelheiten zu besprechen.
2. Umfasst der Transferservice auch die Lagerung?
Wenn Sie unseren Transferservice buchen, ist der Lagerservice inbegriffen.
3. Kann ich noch am selben Tag buchen, an dem ich mein Gepäck aufbewahren/transportieren lassen möchte?
Ja, Sie können uns noch am selben Tag kontaktieren, an dem Sie Ihr Gepäck aufbewahren oder transportieren lassen möchten. Allerdings empfehlen wir unseren Kunden immer, den Service im Voraus zu buchen, nicht nur, um einen reibungslosen Ablauf bei der Abholung und Zustellung zu gewährleisten, sondern auch, um Enttäuschungen zu vermeiden (z. B. im Falle von Verkehrsstaus, ausgebuchten Zeitfenstern und begrenzten Kapazitäten).
Muss ich im Voraus buchen?/ Wie weit im Voraus sollte ich den Service buchen?
Wir raten unseren Kunden immer, den Service mindestens 24 Stunden vor der gewünschten Gepäckabholung zu buchen. Auf diese Art und Weise ist eine reibungslose Abholung und Zustellung gewährleistet und Sie vermeiden jegliche Enttäuschung.
5. Kann ich die Buchung verlängern?
Sie können Ihre Bestellung natürlich verlängern. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir werden das Lieferdatum und/oder die Uhrzeit ändern.
6. Darf ich die Anzahl der gelagerten Gepäckstücke ändern?
Wenn Sie unsere Transfer- oder Lagerungsdienste für weniger Gepäckstücke gebucht haben, als Sie eigentlich haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, denn Sie können sogar in letzter Minute noch Gepäckstücke hinzufügen und die zusätzlichen Gebühren in bar oder per Kreditkarte bezahlen.
7. Kann der Termin der Gepäckabgabe von dem der Gepäckabholung abweichen?
Das ist durchaus möglich, da Baggagement nicht nur den Gepäcktransfer am selben Tag anbietet, sondern auch die lang- und kurzfristige Aufbewahrung bietet.
